স্বাগতম আল হারামাইন মার্ট -এ। অ্যাল হারামাইন মার্টে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং সুরক্ষার গুরুত্বকে সম্মান করি এবং এর জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, এবং সুরক্ষা করা হয় তা ব্যাখ্যা করার জন্য এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে।
১. তথ্য সংগ্রহ
আমরা আপনার থেকে নির্দিষ্ট কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করেন, অর্ডার দেন, বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন। সাধারণত আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করি:
- নাম এবং পরিচিতি তথ্য (যেমন ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর)
- শিপিং ও বিলিং ঠিকানা
- পছন্দসই পণ্য এবং কেনাকাটার অভ্যাস সম্পর্কিত তথ্য
এছাড়া, আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে ব্রাউজিং তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
২. তথ্য ব্যবহার
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, যেমন:
- আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও বিতরণে সহায়তা করা
- আপনাকে অর্ডার স্ট্যাটাস এবং ডেলিভারি আপডেট সম্পর্কে জানানো
- গ্রাহক সেবা এবং সহায়তা প্রদান
- আমাদের ওয়েবসাইট উন্নত করা এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও প্রাসঙ্গিক করে তোলা
- মার্কেটিং বা প্রোমোশনাল অফার পাঠানো।
৩. কুকিজের ব্যবহার
ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য আমরা কুকিজ ব্যবহার করি, যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজতর করে। কুকিজ ব্যবহার করে আমরা আপনার পছন্দ এবং আগ্রহের ভিত্তিতে ওয়েবসাইট উন্নত করার চেষ্টা করি।
৪. তথ্যের সুরক্ষা
আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে যে তথ্য আপনি প্রদান করেন, তা সুরক্ষিত রাখতে আমরা আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আপনার তথ্যকে অনুমোদিত এবং নির্ভরযোগ্য ব্যবহারের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখার জন্য প্রযুক্তিগত, প্রশাসনিক ও শারীরিক সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করা হয়।
৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। তবে, আপনার অর্ডার সম্পূর্ণ করার জন্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, ডেলিভারি সার্ভিস) সহায়তা নিতে হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে এই অংশীদাররাও গোপনীয়তা নীতির প্রতি সম্মান দেখায় এবং আপনার তথ্যের নিরাপত্তা বজায় রাখে।
৬. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক থাকতে পারে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণাধীন নয়। এই লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করে আপনি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করতে পারেন। তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, এবং আমরা তাদের কার্যক্রমের জন্য দায়বদ্ধ নই। তাই এসব লিঙ্ক ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সচেতন হওয়া প্রয়োজন।
৭. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারি। গোপনীয়তা নীতির যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকবে। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আপনি সর্বশেষ আপডেট সম্পর্কে সচেতন থাকেন।
৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা পরামর্শের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- ফোন: 09613-824195
- হোয়াটসঅ্যাপ: 01331312664
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ আপনার তথ্যকে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রদানে।